Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, YS Rent A Car web sitesini ve hizmetlerini kullanımınızı düzenlemektedir. Sitemizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmet Tanımı

YS Rent A Car, araç kiralama hizmetleri sunan bir platformdur. Kocaeli merkezli firmamız, güvenilir ve kaliteli araç kiralama deneyimi sunmayı hedeflemektedir.

3. Kullanıcı Yükümlülükleri

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Yasal yaş sınırlarına uymak (18 yaş ve üzeri)
• Geçerli ehliyet sahibi olmak
• Sistemi kötüye kullanmamak
• Başkalarının haklarına saygı göstermek
• Yasalara uygun davranmak

4. Rezervasyon Koşulları

Araç rezervasyonu yaparken:

• Tüm bilgilerin doğru olması gerekmektedir
• Rezervasyon onayı e-posta ile gönderilir
• Ödeme işlemi güvenli kanallardan yapılır
• İptal koşulları rezervasyon sırasında belirtilir
• Araç teslimi sırasında gerekli belgeler ibraz edilmelidir

5. Ödeme ve Faturalama

Ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı, banka kartı ve havale ile ödeme kabul edilmektedir.

• Fiyatlar KDV dahildir
• Ödeme onayı sonrası rezervasyon kesinleşir
• Fatura bilgileri rezervasyon sırasında alınır
• İade işlemleri 5-10 iş günü içinde gerçekleşir

6. İptal ve İade Koşulları

Rezervasyon iptali için:

• 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptal
• 24 saatten az kala %50 kesinti
• Araç teslimi sonrası iptal kabul edilmez
• İade işlemleri aynı ödeme yöntemi ile yapılır

7. Sorumluluk Sınırları

YS Rent A Car, hizmet kalitesini en üst düzeyde tutmaya çalışır ancak:

• Teknik arızalardan kaynaklanan kesintilerden sorumlu değildir
• Üçüncü taraf hizmetlerinden sorumlu değildir
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir
• Mücbir sebeplerden kaynaklanan durumlardan sorumlu değildir

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Web sitesindeki tüm içerik, tasarım, logo ve markalar YS Rent A Car'a aittir. İzinsiz kullanım yasaktır.

9. Gizlilik

Kişisel verilerinizin korunması için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. KVKK kapsamında haklarınız korunmaktadır.

10. Uyuşmazlık Çözümü

Bu koşullardan doğan uyuşmazlıklar öncelikle dostane yollarla çözülmeye çalışılır. Çözülemediği takdirde Kocaeli mahkemeleri yetkilidir.

11. Değişiklikler

Bu kullanım koşulları gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.

12. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için: